Vos données restent sous votre contrôle.
Cette politique explique de façon claire quelles données Novenetech collecte, pourquoi elles sont utilisées et comment exercer vos droits. Dernière mise à jour : 27 octobre 2026.
1. Responsable du traitement
Novenetech, établie à Cotonou (Bénin), est responsable des traitements décrits dans cette politique. Contact : novenetech@gmail.com · +229 01 52 52 79 13.
2. Cadre juridique
Les traitements sont organisés conformément aux principes du Livre V de la loi n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant Code du numérique en République du Bénin, modifiée notamment par la loi n° 2020-35 du 6 janvier 2021, ainsi qu’aux orientations de l’Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP).
Références officielles : Code du numérique et APDP Bénin.
3. Données collectées
Lorsque vous envoyez une demande, nous pouvons recueillir : nom et prénom, adresse email, numéro de téléphone ou WhatsApp, entreprise ou projet, besoin principal, budget indicatif, contenu du message, date et éléments techniques nécessaires à la sécurité et à l’acheminement de la demande.
Aucune donnée sensible n’est demandée. Merci de ne pas transmettre de document d’identité, donnée bancaire, information médicale ou autre donnée sensible dans le champ libre.
4. Finalités et bases du traitement
- Répondre à une demande de contact ou de devis et préparer un échange commercial : mesures précontractuelles demandées par le visiteur.
- Assurer le suivi de la relation et prévenir les abus : intérêt légitime de Novenetech à gérer et sécuriser ses échanges.
- Adresser une communication commerciale ultérieure : uniquement avec un consentement distinct lorsqu’il est requis.
5. Durée de conservation
Les demandes sans suite sont conservées au maximum vingt-quatre (24) mois après le dernier échange, puis supprimées ou anonymisées. Les informations nécessaires à une relation contractuelle peuvent être conservées pendant la durée du contrat et les délais légaux applicables. Une demande de suppression peut être formulée à tout moment.
6. Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles uniquement aux membres habilités de Novenetech et aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site. Cloudflare Pages assure l’hébergement et la diffusion du site. FormSubmit transmet les demandes du formulaire à l’adresse email de Novenetech. Ces services peuvent traiter des données sur des infrastructures situées hors du Bénin ; Novenetech veille à limiter les données transmises et à recourir à des prestataires présentant des garanties appropriées.
Novenetech ne vend ni ne loue les données personnelles.
7. Sécurité
Des mesures organisationnelles et techniques raisonnables sont appliquées pour limiter les accès non autorisés, l’altération, la divulgation ou la perte des informations. Aucun système n’étant infaillible, seules les données nécessaires doivent être transmises.
8. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer à un traitement. Vous pouvez aussi retirer votre consentement lorsqu’il constitue la base du traitement.
Envoyez votre demande à novenetech@gmail.com en précisant le droit exercé et les informations permettant de retrouver votre demande. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable. Novenetech répond dans les délais prévus par la réglementation applicable.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’Autorité de Protection des Données Personnelles du Bénin.
10. Mise à jour
Cette politique peut évoluer en fonction des services proposés ou du cadre réglementaire. Toute modification substantielle sera indiquée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.